وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر جهة المبدعين فيما يخص توفير إمكانية وظيفة خاصة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة داخل محیط ديناميكية فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في بلبيس.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني داخل العمل ونسعى لجذب المتقدمين من يمتلكون المهارات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذه الدور إذا أنت عندك الخبرة وعلى على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في بلبيس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة