وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المستدامة عن مساعد دعم العملاء براتب جيد ببشار
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الحلول السريعة
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة دعم العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة الفورية
- تقديم تقارير دعم العملاء
- تقديم الخدمات اللازمة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

مطلوب مساعد دعم العملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة