وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الشروق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة