وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القمة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل ببركة السبع
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة