وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر جهة الأمل عن عرض فرصة عمل استثنائية في قطاع الأعمال ببلدة باتنة.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على المثابرة.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتميزين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، معرفة بأنظمة خدمة العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات، التعامل مع الشكاوى، توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة، تحديث سجلات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم الدعم الفني، العمل على تحسين تجربة العملاء، إعداد التقارير، التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

وظائف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة