وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاحات عن توفر Job Opportunities في قطاعات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع باتنة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والقدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة والالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية وإعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة