وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38620 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر النجاحات عن توفر Job Opportunities في قطاعات اختصاص الشركة.نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع باتنة.
نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.
المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.
نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل تأمين طبي شامل.
إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والقدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة والالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمرالمهام:
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية وإعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداءالانشطة الوظيفية
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
القدرات المطلوبة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
وظائف موظفي خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال