وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مساعد استقبال أول للعمل في باتنة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

مهارات الإدارة الذاتية والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة، مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الزبائن وفهم احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتلبية المواعيد النهائية، مهارات التنظيم والتنسيق بين مختلف الأقسام، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية بكفاءة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة، القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة الممتازة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة فعالة

المهام:

الإشراف على موظفي الاستقبال والتأكد من جودة الخدمة المقدمة، تنظيم وتوزيع المهام اليومية على فريق الاستقبال، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، إعداد التقارير المتعلقة بأداء قسم الاستقبال، تنظيم الاجتماعات الداخلية وتنسيق الجداول الزمنية، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، المساعدة في تطوير استراتيجيات العمل لتحسين الأداء، الحفاظ على نظام العمل وتقديم الدعم الإداري، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد، متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف مساعد استقبال بشركة شلهوب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة