وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الهدف عن فرص عمل متاحة في قطاع المبيعات للانضمام إلى دور رئيس قسم الدعم الفني ببلدة باتنة.

نحتاج إلى مؤهلين في في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات القيادة والإشراف على فرق الدعم الفني، القدرة على تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين، الإلمام بتقنيات الدعم الفني الحديثة وأدواتها، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام، مهارات التدريب وتطوير مهارات الموظفين، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، القدرة على إعداد وتقديم التقارير الدورية، التكيف مع التغيرات المستمرة في تكنولوجيا المعلومات، القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة

المهام:

الإشراف على فريق الدعم الفني وتوجيههم، تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين، تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة، تطوير مهارات فريق الدعم الفني من خلال التدريب، متابعة الأداء وضمان جودة الخدمة المقدمة، إعداد تقارير دورية عن أداء القسم، تحسين العمليات والإجراءات لتحقيق الكفاءة، التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المشتركة، إدارة الوقت وتنظيم الأولويات، تقديم الدعم في الحالات الطارئة وضمان استمرارية العمل

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة