وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الوكرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالجودة
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة