وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الآفاق الجديدة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة
- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية
- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف فنادق تطلب موظفين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة