وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التعاون الذكي
تبحث الشركة عن ممثل خدمة العملاء للتوظيف بالمنامة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة