وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُسعد الآفاق الساطعة عن توفر فرص عمل في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في المنامة.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة