وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الدقة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة المسييلح.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

وظائف خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة