وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة المرقاب لالإبداع الذهبي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

- معالجة حجوزات السفر
- تنظيم وثائق السفر
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الخدمات المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة