وظائف مهندس دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم فني |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1010 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.اعلنت شركة - المستقبل الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مهندس دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف مهندس دعم فني
المهارات:
- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم- الشغف بالتعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية في مجال الدعم الفني
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- مهارات تحليلية لتشخيص المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد والتعامل مع الطلبات المتعددة بشكل فعّال
المهام:
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تعاونًا إضافيًا- تحليل المشكلات التقنية المقدمة من العملاء وتحديد خطوات الحل المناسبة لها
- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات المختلفة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات الدعم الفني ونتائج الحلول المقدمة
- إعداد وتحديث الوثائق الإرشادية لحل المشكلات الشائعة التي قد تواجه العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
القدرات المطلوبة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
وظائف مهندس دعم فني بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - وظائف مهندس دعم فني ببني مزار
- وظائف مهندس دعم فني كهربائي (مهندس دعم فني كهربائي) - فيزا وظائف مهندس دعم فني كهربائي في شرك
- وظائف مهندس / فني المستوى 2 (مهندس فني) - مهندس فني المستوى
- وظائف مهندس دعم فني حديث التخرج (مهندس دعم فني) - مهندس دعم فني حديث التخرج حي بولاق
- وظائف مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - وظائف مهندس دعم فني بثادق
- وظائف مهندس دعم فني حديث التخرج (مهندس دعم فني) - مهندس دعم فني حديث التخرج المدينة المن