وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسر النجاح الذكي عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة