وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال الرائدة عن وظائف متاحة في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق تنفيذي تحسين علاقات العملاء في منطقة الكويت.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة