وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الذكي لوظيفة موظف اتصالات

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الكويت - وتريد توظيف موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف في مجال الاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة