وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الأجيال الرائدة .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات البيع
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير
- استقبال المكالمات
- متابعة العملاء
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

وظائف كول سنترال فودافون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة