وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة مركز اتصال للعمل بشركة - التعاون المثمر .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- المرونة
- حل المشكلات
- مهارات التحليل
- الالتزام بالمعايير

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- التعامل مع النظام التقني
- متابعة الطلبات
- تطبيق سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

مطلوب موظفات في مراكز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة