وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الدروب إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا Technical Support Agent في القنيطرة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
أيضاً حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات التقنية
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة