وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القلالي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- القدرة على التكيف
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- استقبال المكالمات
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف كول سنتر بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة