وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوعد عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة القصور.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة