وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الجذور .
المقر : القرنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة