وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة - التفوق التقني .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

وظائف مدير علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة