وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة القيادة عن عرض فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا عندما إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل العمل داخل بيئة ديناميكية فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل القاهرة.

نحن نرى بقيم الابتكار والتميز في العمل نسعى لجلب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الوظيفة إذا كنت لديك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي لذا نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تفاعل قوية ومقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا أنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة