وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الرؤية الشاملة عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف مراكز الاتصال بمحافظة القاهرة.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة