وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الريادة الذكية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التفاوض
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الاحترافية

المهام:

- تطوير العلاقات
- حل المشكلات
- الاحتفاظ بالسجلات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة