وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المستدام عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع التسويق لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة