وظائف مسئول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح لتعيين موظف خدمة عملاءالشروط :
الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- حل المشكلات- مهارات التحليل
- المعرفة بالمنتجات
- الاحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- التعامل مع الشكاوى- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
القدرات المطلوبة
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
وظائف مسئول خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative