فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها التطور المستدام , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامسؤول خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
القدرات المطلوبة
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سوبيرات الجزائر (موظف بحث عن عمل) - بحث عن عمل في سوبيرات الجزائر
- عروض عمل في مجال البناء (فني بناء) - عروض عمل في مجال البناء سطيف
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض
- وظائف في محلات الكهرباء (موظف مبيعات كهربائية) - محلات كهرباء في البحرين