وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول القمة إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التوظيف تبحث عن مبدعين موظف اتصالات ببلد الفيصلية.

ندور على شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في العمل.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تعلم استخدام الأنظمة الجديدة بسرعة لضمان الفعالية في العمل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من المكالمات والطلبات بكفاءة وفعالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف القسم بشكل جماعي

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان فهم العملاء الكامل
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الاقتراحات المناسبة
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة