وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الحديث مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الفروانية.
وظائف الفروانية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الفريق
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة