وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطريق عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الفحيحيل

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة