وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة موظفة مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- الالتزام بالمعايير
- مهارات التحليل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع النظام التقني
- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

مطلوب موظفات في مراكز الاتصال بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة