وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التقدم عن وظائف شاغرة خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التعامل مع الأزمات
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة