وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الأجيال الساطعة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مشغل هاتف , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

وظائف مشغل هاتف بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة