وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة المعالي عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في مجال التسويق في محافظة الشويخ.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة