وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتوجهات الرقمية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالشهامة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الإبداع
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحليل

المهام:

- التواصل مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

وظائف مدير خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة