وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشهامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتوجهات الرقمية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالشهامةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- الإبداع- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحليل
المهام:
- التواصل مع الفرق- معالجة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
القدرات المطلوبة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
وظائف مدير خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير البناء (مدير بناء) - مدير البناء CSM لدى شركة Mayor Tecnimont
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي