وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الريادة التقنية عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الشارقة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة