وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من المبادئ , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
منسق خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة