وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر التفوق الدائم عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نحتاج إلى موهوبين في بخصوص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة