وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالمسار الآمن للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالرقة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

وظائف Live Operations Agent بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة