وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4710 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الرباط.اعلنت الريادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
المهام:
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
الانشطة الوظيفية
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
القدرات المطلوبة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
وظائف موظف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server