وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الرباط.
اعلنت الريادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة