وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل الذكي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الذيد

المهارات:

- مهارات التنظيم
- التعاطف
- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم المواعيد
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة