وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القوة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة