وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة