وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - النهج - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة الفنادق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات خدمة العملاء وتقديم الدعم الفوري

المهام:

- المشاركة في تحسين جودة الخدمة في الفندق.
- متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من رضاهم
- مراقبة المرافق لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- تنسيق الخدمات المطلوبة مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف استقبال لدى فنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة