مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11730 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب رئيس خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في رئيس خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
الانشطة الوظيفية
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء