وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الدرعية.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة